随着信息技术的不断发展，客户希望结合最新的联合通讯技术，通过整合通信与信息技术以使员工沟通更有效、更加智能化，并帮助企业夺取战略上的竞争优势，最终实现在未来能通过不断优化的业务流程、提高生产效率，使得企业价值的最大化。

　　通过华为提供的统一通信解决方案，企业最终能整合相应的业务流程、并将通信应用贯穿到业务流程中，使企业业务流程最优化，从而全面提升企业生产力，并带动企业业务高速增长。在未来客户日益增加的业务需求中，本解决方案能对现有应用系统及企业IT基础架构进行扩展，同时在最大的投资回报与投资保护前提下，实现复杂的业务集成与融合。

　　在解决方案中，我们提供的语音应用系统华为eSpace 将运行于windows操作系统环境。同时提供了多种不同的媒体网关，使客户可以通过搭积木的方式建设自己的通讯系统。这样的媒体服务器和媒体网关部署方式，使得解决方案模块化程度越来越高。

　　华为通信服务器提供了一个强有力的应用平台，基于工业标准的操作系统，以支持分布式IP网络和集中式呼叫处理并可以跨越多协议网络。这些服务器可作为一个集成解决方案，也能够独立运行。

　　在系统方面华为eSpace统一通信业也具备多方面的特色业务。

　　特色的业务应用

　　华为eSpace统一通信系统提供丰富的特色业务，比如：带照片和部门信息的来电显示、内置的拨入式语音会议、用户业务自管理等，满足企业用户个性化需求。

　　完善的会议方案

　　华为eSpace统一通信系统提供完善的音频会议、多媒体会议解决方案，支持即时式会议和预定式会议，支持从语音会议到多媒体会议的平滑演进。同时，还提供便捷的会议管理系统，提供会议预定、会议统计等功能，满足日常各种办公协同需求。

　　方便的移动办公

　　l 公网接入

　　当用户在公司外，如酒店、机场等公共场所时，可以采用IP话机、PC客户端、手机客户端等通过公网接入，享受企业内的UC业务。

　　l 外设支持

　　eSpace软终端还支持与USB Phone、耳麦、蓝牙等外设配套适用。

　　与OA系统整合

　　l 华为eSpace统一通信提供开放的接口，提供丰富的Web插件，为IT系统的扩展预留了充分的空间，将通信融入日常IT流程;

　　l 华为eSpace统一通信支持与Outlook集成，可以在OutLook上发起呼叫、即时消息、查看状态，且支持将Outlook日程表与UC用户状态结合，实现UC用户状态呈现按日程表自动切换。

　　与现网系统兼容

　　华为eSpace统一通信系统可与现网设备兼容，保护投资：

　　l 与现网传统PBX对接

　　l 与其他厂家IP PBX对接

　　l 与视频会议系统对接

　　对于我们普通的企业用户及管理者，较为关系统一通信产品能够多大程度上提升客户办公效率，华为eSpace统一通信产品也具备极大优势

　　降低花销

　　· 免付向运营商租用会议系统成本

　　· 减少内部出差，缩减差旅成本，例如内部培训或者业绩审查会议

　　提高工作效率

　　· 免去租赁会议系统的时间，且可以随时召开内部会议

　　· 功能强大，操作简单，可以快速接入会议/Web协同

　　· 语音，视频以及Web会议同时进行

　　减少风险

　　· 系统为企业内部可控资源，随时可用

　　· 内部Web会议协作较租赁系统更加安全

　　增加收益

　　· 可以随时对客户进行高质量的，图文声并茂的宣传和培训

　　· 提高客户满意度，吸引新客户，保留老客户

　　客户受益：

　　· 提高了工作效率、提高通信资源利用并降低系统管理成本

　　· 提高了流动性，无论身处何地，都能够灵活的接入到通信应用

　　· 简化并增强用户体验，降低培训/技术支持的要求，通过统一部署实现整个企业的拨号规则

　　总结

　　华为统一通信为企业提供一种战略性新解决方案、产品发展蓝图，以满足企业在智能通信新时代需求。在智能通信时代企业通信应用实现共同的业务流程和通信，并采用开放式标准为基础的技术框架，以简化新功能、新业务的整合。提供更丰富的沟通方式，使得用户能够随时随地、安全可靠地接入网络，提高内部沟通效率，降低总体通信成本，有效提高服务客户的快速响应能力、服务质量和社会效益。